Aus einer guten Erklärung eine verlässliche Routine machen
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Nach einem hilfreichen Gespräch ist oft vieles klar. Im nächsten Gästewechsel fehlt dann die Zeit, sich an jedes Detail zu erinnern. Eine kleine, dokumentierte Routine verbindet das Gelernte mit der tatsächlichen Arbeit.

[ ] Anlass festlegen
[ ] Eine Unterkunft zum Test wählen
[ ] Schritte selbst formulieren
[ ] Längere Erklärung verlinken
[ ] Rückmeldungen sammeln
[ ] Termin zur Überarbeitung setzen

Arbeitshilfe, keine Zusicherung eines individuellen Ergebnisses.
Zum Artikel: https://bnbakademie.de/wissen/wissen-in-routine-uebertragen/
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